COMPRAS E ENVIOS

Para entregar mercadorias em Portugal, usamos transporte terrestre. Para entregar mercadorias a outros países, também tentamos usar o transporte terrestre sempre que possível, como é o caso de muitos países europeus. Sim, leva mais alguns dias para que a encomenda chegue, mas acreditamos que a vida lenta não é apenas desistir de coisas extras, mas também estar pronta para aguardar um pouco mais o seu pedido, para que possamos fazer um pequeno esforço para reduzir as emissões atmosféricas.

Os custos de envio variam de acordo com o peso e o volume dos produtos encomendados (incluindo as respectivas embalagens) e de acordo com as zonas e / ou países de entrega. Os custos de envio são calculados no momento da conclusão de um pedido (check-out) e são detalhados e informados ao cliente antes do pagamento.

 

Os tempos de entrega são aproximados. Sábados, domingos e feriados não são considerados dias úteis. Devido a atrasos no desembaraço aduaneiro (para entregas fora da UE) e em ocasiões e estações especiais, como o Natal, as datas estimadas podem ser estendidas. Para receber seus presentes antes do Natal, faça seu pedido até 15 de novembro.

Abaixo estão os tempos de entrega estimados *, para custos **, você precisa descobrir em qual zona de preços seu país está e verificar a tabela abaixo.

Eu

Os pedidos são enviados nos próximos 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.

 

Portugal

3 dias úteis. Açores 7-15 dias úteis. Madeira 5 dias úteis.

 

Dentro da União Europeia (UE)

Estimamos um prazo de entrega de 5 dias úteis após o envio.

Fora da UE (fora da UE)

Estimamos um prazo de entrega de 7 dias úteis após o envio.

 

O cliente entende e aceita que a WOOMETRY não pode ser responsabilizada, em nenhum caso, por atrasos nos prazos de entrega, pois depende de serviços externos.

 

 

 

ZONAS DE PREÇOS

 

ZONA 1

Alemanha, Andorra, Áustria, Bélgica,Espanha, França, Gibraltar, Holanda, Itália, Liechtenstein, Luxemburgo, Mônaco, Suíça e Vaticano.

ZONA 2

 

Albânia, Angola, Bielorrússia, Bósnia e Herzegovina, Bulgária, Cabo Verde, Croácia, Chipre, Dinamarca, Eslováquia, Eslovênia, Estônia, Ilhas Faroe, Finlândia, Grécia, Guiné-Bissau, Hungria, Islândia, Irlanda, Kosovo, Letônia, Lituânia, Macedônia, Malta, Moldávia, Montenegro, Moçambique, Noruega, Polônia, Reino Unido, República Checa,  Romênia, São Tomé e Príncipe, Servia, Suécia, Turquia e Ucrânia.

ZONA 3

 

África do Sul, Angola, Antígua e Barbuda,Arábia Saudita, Argélia, Argentina, Armênia, Aruba, Ascensão, Bahamas, Bahrein, Barbados, Belize, Benin, Bermudas, Bolívia, Botswana, Brasil, Burkina Faso, Burundi, Camarões, Canadá, Chade, Chile, Colômbia, Comores, Congo, Costa do Marfim, Costa Rica, Cuba, Curaçao, Dominica, Egito, El Salvador, Equador, Guiné Equatorial, Eritreia, Etiópia, Gabão, Gâmbia, Gana, Geórgia, Groenlândia, Granada, Guadalupe, Guatemala, Guiana, Guiana Francesa, Guiné, Haiti, Honduras,Ilhas Cayman, Ilhas Falkland, Ilhas Turcas e Caicos, Ilhas Virgens, Irã, Iraque, Israel, Jamaica, Jordânia, Quênia, Kuwait, Lesoto, Líbano, Libéria, Líbia, Madagascar, Malawi, Mali, Marrocos, Martinica, Maurício, Mauritânia, Mayotte, México, Monserrate, Namíbia, Nicarágua, Níger, Nigéria, Omã, Panamá, Paraguai, Peru, Qatar, República Centro-Africana, República Democrática do Congo, República do Djibuti, República Dominicana, Reunião, Ruanda, Rússia, São Cristóvão e Nevis, São Martinho, São Pedro e Miquelon, São Vicente e Grenadines, Santa Helena, Santa Lúcia, Senegal, Serra Leoa, Sudão do Sul, Sudão, Suriname, Síria, Suazilândia, Tanzânia, Timor Leste, Togo, Trinidad e Tobago, Tristan da Cunha, Uganda, Uruguai, Venezuela, Zâmbia e Zimbábue.

ZONA 4

 

Afeganistão, Austrália, Azerbaijão, Bangladesh, Brunei Darussalam, Cambodja, Cazaquistão, China, Coréia do Norte, Coréia do Sul, Fiji, Filipinas, Iêmen, Ilhas Cook, Ilhas Pitmaim, Ilhas Salomon, Índia, Indonésia, Japão, Kiribati, Laos, Macau, Malásia, Maldivas, Mongólia, Myanmar, Narau, Nepal, Nova Caledônia, Nova Zelândia, Papua Nova Guiné, Paquistão, Polinésia Francesa, Quirguistão, Seychelles, Singapura, Samoa Americana, Samoa Ocidental, Sri Lanka, Tailândia, Tajiquistão, Tonga, Turquemenistão, Tuvalu, Uzbequistão, Vanuatu , Vietnã, Wallis e Futuna.

CUSTOS DE ENVIO

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* Estes são os prazos de entrega indicativos para os principais destinos e não incluem o tempo de desalfandegamento aduaneiro, se necessário.

** A tabela indica o custo máximo para esse intervalo de peso. Para obter preços mais exatos, calcule-o no checkout.

ACOMPANHAMENTO E ENTREGA

 

Salvo indicação expressa em contrário por WOOMETRY, a remessa e a entrega são feitas pelo serviço nacional de correios ou por correio equivalente como correio registrado / certificado. A WOOMETRY informará seus clientes sobre o número de acompanhamento mencionado em cada pacote e os sites relevantes para acompangar o caminho da encomenda. O cliente deve fornecer uma morada correta para entrega e fornecer as condições necessárias para receber os produtos nessa morada. WOOMETRY não será responsável por qualquer atraso ou impossibilidade de entrega devido a morada insuficiente ou desconhecido ou devido à ausência de um destinatário na morada de entrega. Caso a entrega não possa ser feita devido a uma falha do cliente, o contrato será considerado rescindido sem reembolso de quaisquer valores pagos pelo cliente.

PAGAMENTOS

 

Os clientes podem usar os seguintes modos de pagamento:

a) conta do PayPal;

b) Cartões de crédito.

 

ENCOMENDAS

 

Para realizar qualquer pedido, os usuários devem preencher todos os campos obrigatórios e fornecer seus dados pessoais, como nome, morada e, se aplicável, morada para entrega, email e outras informações consideradas necessárias para a realização do pedido. Ao fazer um pedido, o usuário expressa sua total e completa aceitação das condições gerais de venda, preços e descrição dos produtos incluídos nesta transação. Todos os pedidos estão sujeitos à aceitação do WOOMETRY, a partir do qual o usuário será informado por e-mail.

 

DISPONIBILIDADE DE PRODUTO

Todos os pedidos de produtos estão sujeitos à disponibilidade. Caso um produto encomendado esteja temporariamente fora de estoque ou por qualquer outra causa de impossibilidade de fornecer o produto solicitado em devido tempo, a WOOMETRY notificará o cliente imediatamente por e-mail, informando o tempo estimado para o fornecimento e informando também o cliente que eles podem optar por cancelar o pedido e ser reembolsado. Se o cliente optar por cancelar o pedido, o WOOMETRY reembolsará os valores que eventualmente tenham sido pagos pelo cliente, de acordo com o disposto no art. 19 do Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de fevereiro. A WOOMETRY reserva o direito de remover qualquer produto deste Site e excluir ou modificar qualquer material ou conteúdo desta página, a qualquer momento. A WOOMETRY não será responsável perante o usuário ou terceiros, por pedidos relativos a qualquer produto removido do Site, bem como pela falta temporária de disponibilidade de qualquer produto, de acordo com as disposições acima nesta cláusula.

 

IMPOSSIBILIDADE DE CONCLUIR UM PEDIDO

 

A WOOMETRY não assume nenhuma responsabilidade pela recusa da conclusão do pedido derivada de circunstâncias involuntárias excepcionais ou eventos de força maior, mesmo após a confirmação desse pedido, assumindo apenas a obrigação de comunicar ao cliente a impossibilidade de concluir o pedido e a obrigação de reembolsar imediatamente o pedido. pagamentos que foram feitos pelo cliente e relacionados a esse pedido.

 

PREÇOS


Salvo indicação expressa em contrário, todos os preços mencionados neste Site são apresentados em Euros e não incluem o Imposto sobre Valor Agregado (IVA). ele será adicionado ao pedido no momento em que você concluir sua compra. Se um erro de preço for detectado durante o processo de um pedido e antes do respectivo pagamento, o cliente será imediatamente informado: se o preço real do produto solicitado for superior ao mencionado no Site, o cliente será contatado para aceite ou cancele o pedido. Se o preço for inferior, o cliente será informado do valor corrigido. Se um erro de preço for detectado após o pagamento, os clientes também serão informados se o preço real do produto solicitado for inferior ao preço pago. Nesse caso, os clientes deverão informar se preferem um reembolso ou um voucher no valor do saldo.